Saturday, December 25, 2004

佛羅里達洲的蕃茄與香港的社會福利

看到了一則新聞.......是這樣的........

據說佛羅里達洲有兩種蕃茄,一種是味美多汁,極受歡迎的,但它卻
貌不討好
另一種是淡而無味沒有蕃茄味的蕃茄但卻充滿色澤,紅潤可愛。

但當地的政府卻因形象問題,禁止貌不討好的蕃茄出售,只准外表美麗的蕃茄出售........
情況彷如香港現時的大部份社會福利......

做事了三個月,不僅聽,還看到了。

社會福利應是為有需要的人付出,與他們向強權爭取,讓他們活得有尊嚴。

所以內容及服務對象應該勝過一切,若果要為一些數字及門面工夫處處著力的話,對內容及服務對象的時間及心力定必會減少。我們究竟為什麼而做,為誰服務?

中心的SQS外檢彷如如臨大敵,整理FILE,整理資料,整理環境,忙個不停
這些為一個外檢而費的力,足以令一間中心服務接近癱瘓。但可惜的是這些服務質素檢查只著重於數字,資料是否足夠,忘記了社會福利中,人其實是最重要的,為什麼不訪問服務使用者?為什麼不問我們的服務的成效,帶來了什麼改變,反而只是埋首苦查FILE,落力找錯處,揾到俾個獎你好冇........

16條SQS中只有一至兩條是關於服務內容,這個SQS的理念是什麼,不知道。如果我們只需追數字的話,很容易,將能夠有最多人次的活動,一年搞十之,廿次便足夠。我們不需要這麼辛苦了。


有幸與新的衛生福利局局長周一嶽見面,但身份卻成為了展趐學生....哈哈
但這樣也好,讓我感受到青年人的感受,

其實我並不知道青年人是否知道誰是周一嶽,為什麼他要來,為什麼他一來中心,中心便要來個大翻新,工作員便 忙個不停,為什麼在一些原本的時間不會出現的人及使用者會全部同時間出現,要讓平時不會或未必在這個時間出現的情況出現----讓每間房間都充斥著人。為何要讓一些假象出現,為何讓高官看一些他們想看到的,為何不讓他們看看社會實況?讓他們離民情太遠不好吧?

另外,如果我是青年人,我會問為什麼周生入到房間,只管問一些搔不到癢處的問題,又只管用家長式、長輩式口吻問問題。為什麼不可以以青年主導,讓青年人反問他,反映區內情況,這是否太過避重就輕?

我感覺到青年的不悅,只有他問,並且原來準備多時的一次見面,換來的是短短一分鐘寒暄,究竟他看到幾多,或他想從趕急的對話當中看得到什麼?

哈 ......希望社會福利以後以服務對象為主導,有多些發表意見空間,多些資源時間放在服務身上,放在內容身上。

如果可以的話,我當然常做到外裡一致,有外表,有內涵的。但若果只有一樣可以選擇,我會選內涵的。

難道我們想吃到一些滿以為好吃的,但內裡卻卻酸溜溜,令人失望的蕃茄?我寧願遇到一些不好看,但卻令我感到公義、關懷、溫暖,尊重的社會服務。

你想嗎?妳想嗎?

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